Buchautor

Björn Ivens

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Hermann Diller / Alexander Haas / Björn Ivens: Verkauf und Kundenmanagement

Cover
W. Kohlhammer Verlag, Stuttgart 2005
ISBN 9783170184039, Gebunden, 477 Seiten, 41.00 EUR
Mit zahlreichen meist farbigen Abbildungen. Im intensiven Wettbewerb ist es von zentraler Bedeutung, möglichst effektiv und effizient neue Kunden zu gewinnen sowie vorhandene zu binden. Dabei lässt sich…