Über "vertrackte Lebensdilemmata" liest Rezensentin Susanne Billig bei der Therapeutin Philippa Perry. Diese bekommt Mails und Briefe von Menschen in Lebenskrisen zugeschickt und versucht ihnen zu helfen. Perry erkennt "feine Unter- und Zwischentöne" und kann ein Problem immer auch auf die schreibende Person zurückbeziehen, worin Billig die Stärken der Autorin sieht. Dass in dem Buch sozialpolitische Themen wie Geldknappheit keine Rolle spielen, moniert sie, versteht aber, dass sich die Fälle ansonsten nicht so individuell analysieren ließen. Am Ende steht die etwas banale Erkenntnis, dass der Mensch letztlich nur sich selbst verändern kann, resümiert die Kritikerin.